일단 먹여라
- 사람은 기본적인 생리적 욕구 때문에 배가 어느 정도 부르면 긴장이 완화되고 기분좋다고 느끼기 때문
- 페이스북 최고운영 책임자인 셰릴 주커버그는 회의 때마다 샌드위치를 사왔다고 하는데, 실제로 회의 분위기가 좋아졌다고 함
일단 앉아라
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심리학 실험 결과, 서있을 때보다 앉아있을 때 더 쉽게 설득당한다고 함
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서있는 경우 주로 허리에 손을 얹거나 팔짱을 끼는 등 자연스럽게 방어적 자세를 취하게 되지만, 의자에 앉으면 방어적 자세가 상대적으로 풀어짐
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상대방의 거부감을 낮추어 설득가능성을 높이는 오메가 설득이론 전략 중 하나
(알파 설득이론 전략은 자신의 강한 설득력으로 설득가능성을 높이는 것)
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의자에 앉아있는 상태에서 커피나 차, 단음료를 준다면 설득가능성은 더욱 올라감
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부동산에 가면 일단 앉아보라고 하며 달달한 믹스커피를 주는 것도 이와 관련됨
칭찬하라
- 본론에 들어가기 전 가벼운 칭찬은 분위기를 부드럽게 풀어줌
- 단, 무조건적인 칭찬보다는 칭찬을 듣는 상대도 동의할 수 있는 점을 칭찬하는 것이 중요함
- 꼭 외모가 아니더라도 패션소품, 스타일, 분위기 등 대략적인 것을 칭찬하는 것도 좋음
