브랜드가 되자
- 그러려면 최초가 되어라
- 최초가 아니라면
- 시장을 변화시키던지
- 시장을 나누어/쪼개어 들어가던지
- 강력한 컨셉을 가지던지
마케팅이란
- 기업/상품과 고객간의 효율적인 가치교환의 촉진, 즉 얼마나 쌍방 만족이 이루어지는가
- 기업/상품은 고객에게 적합한 제품또는 서비스 공급
- 고객은 기업/상품에 소비자의 욕구
- who - 이 제품/서비스를 누가살까?
- why - 이걸 왜 살까?
- what - 그렇다면 고객에게 의미있는 경험과 가치를 제공하자
- 그 의미있는 가치를 응축한 것이 바로 브랜드 컨셉
컨셉 만들기의 핵심
- 무엇을 사는지가 아닌 왜 사는지 생각
- 기업, 브랜드 관점이 아닌 시장, 소비자 관점으로 생각
- 예) 배달의 민족
- 기업/제품 관점 - 배달주문 앱
- 시장, 고객 관점 - 사랑하는 사람과 행복한 시간
소비자 분석
- 우리 상품을 누가, 언제 쓰는가
- 우리 상품을 쓰면 무엇이 좋은가, 왜 사는가